Ombudstelle

• Die Ombudsstelle vermittelt, wenn Mitarbeitende oder Behördenmitglieder einer Kirchgemeinde oder der Landeskirche oder Kirchbürgerinnen und Kirchbürger wegen Meinungsverschiedenheiten oder grundsätzlicher Fragen darum ersuchen. Sie ist unabhängig und neutral.
• Als niederschwellige Anlauf- und Vermittlungsstelle hört sie die Beteiligten an, spricht die offenen Fragen an und sucht unter Einbezug der Beteiligten nach einer einvernehmlichen Lösung.
• Nach zwei bis drei Gesprächen gibt sie den Beteiligten schriftlich Empfehlungen zur Beilegung und Bewältigung von Meinungsverschiedenheiten und zur Lösung von grundsätzlichen Fragen. 
• Die Ombudsstelle hat keine Weisungs-und Entscheidungsbefugnis. 
• In der Verordnung der Synode über die Aufgaben und die Tätigkeit der Ombudsstelle (RB 187.132) ist die Abgrenzung der Tätigkeit zu den Instanzen geregelt, die bei rechtsmittelfähigen Entscheiden mit Rekurs oder Beschwerde angerufen werden können. 
• Die Inanspruchnahme der Ombudsstelle ist kostenlos. Sie ist der amtlichen Schweigepflicht unterstellt.

Verordnung der Evangelischen Synode des Kantons Thurgau über die Aufgaben und die Tätigkeit der Ombudsstelle vom 25. November 2013 (Stand 1. Juni 2021) RB 187.132

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